INFOCENTRUM PÍSEK
ZHODNOCENÍ TURISTICKÉ SEZÓNY 2008

1. PŘÍPRAVA NA TURISTICKOU SEZÓNU 2008

V rámci přípravy na turistickou sezónu 2008 oddělení cestovního ruchu a zahraničních vztahů Města Písek učinilo mj. dále uvedené kroky:

1.1 Účast na veletrzích a dalších prezentacích cestovního ruchu

Oddělení spolupracovalo na veletrzích zajištěných kanceláří destinačního managementu z grantu města Písek na podporu cestovního ruchu:

• MADI Praha (listopad 2007)
• Regiontour Brno (leden 2008 na stánku Jihočeského kraje)
• Holiday World Praha (únor 2008 na stánku JCCR)
• Infotour & Cykloturistika Hradec Králové (březen 2008)
• Dovolená Ostrava (duben 2008)

Využity byly dále dostupné možnosti zdarma zaslat materiály (letáky "Navštivte Písek" v příslušné jazykové mutaci) na veletrhy, jichž se účastní Jihočeský kraj, JCCR či CzechTourism. Materiály se tak Písek bez dalších nákladů účastnil dalších akcí: Vakantie Utrecht (leden 2008), CMT Stuttgart (leden 2008), Ferienmesse Vídeň (leden 2008), Slovakiatour Bratislava (leden 2008), Reisen Hamburg (únor 2008), Balttour Riga (únor 2008), CBR Mnichov (únor 2008), Utazás Budapešť (únor 2008), ITB Berlín (březen 2008), V3Z Pasov (březen 2008), MAP Paříž (březen 2008), Otdych Minsk (duben 2008), IMEX Frankfurt (duben 2008), ATM Dubaj (květen 2008), MITF Moskva (květen 2008) a RDA Kolín nad Rýnem (srpen 2008).

Oddělení také spolupracovalo na dalších propagačních akcích, např.:

• fam trip Enjoy Czech Republic - září 2007
• fam trip pro zahraniční účastníky MADI - listopad 2007
• prezentace na Podnikatelském fóru JHK Písek - listopad 2007
• podpora natáčení německé televize MDR (dokument o píseckých občanech) - únor 2008
• prezentace píseckých novinek na "Vltavské plavbě" 29. dubna 2008
• 21 nej procházek se psem - propagační akce 14. června 2008.

1.2 Další distribuce materiálů Písku

1.2.1 v zahraničí:

• CzechTourism - materiály pro potřeby agentury včetně zahraničních zastoupení
• CzechTourism - zahraniční zastoupení a Česká centra prostřednictvím agentury Jitro - distribuce cizojazyčných vizitek Písku
• Partnerská a spřátelená města Písku - Caerphilly, Wetzlar (zvláště u příležitosti podpisu Partnerského dokumentu v květnu 2008), Lemvig, Veľký Krtíš, Smiltene a Deggendorf
• Husitská města - propagace v centrále Společenství v Husově muzeu v Kostnici.

1.2.2 v ČR:

• CzechTourism - informační centra v Praze
• Adjust Art - distribuční síť (stojany) v Praze i v regionech (hotely, restaurace, kulturní a informační centra), k dispozici letáky "Písek - tipy na volný čas"
• Agentura Jitro - distribuce dvoujazyčných vizitek Písku v informačních centrech ČR
• distribuce letáků Na školní výlet do Písku do škol a domů dětí a mládeže vybraných regionů prostřednictvím Zlatých listů
• kancelář destinačního managementu Písecko
• infocentra jižních Čech, zvláště píseckého regionu
• ubytovací zařízení v Písku.

1.3 Inzerce a propagace Písku/Písecka v tisku

• COT 5/2008
• COT Travelogue 6/2007
• Česká kultura - průběžně měsíčně
• Eurobeds 2008
• IN PRAGUE 1/2008
• KAM 5, 6, léto (včetně soutěže), 9/2008
• MAPA KČT Č. 68 POOTAVÍ inzerce Otavské plavby
• MAPA KČT Č. 71 PÍSECKO
• Mapový informační systém UNIOS
• OBCHODNÍ TÝDENÍK MF 7, 13, 15/08
• Prager Zeitung - únor 2008
• Příloha HN IN magazín 1/2008
• Reise und Gesundheitstourismus 2008
• S Kurýrem na jih - soutěžní otázky a ceny s tématikou Písku
• TIM 12/2007, 6, 9/2008
• Tourpropag 2008: COT 3, 4 a 5/2008, TIM 5/2008, TTG 6 a 7/2008
• TRAVEL IN THE CR 1, 3, 4/2008, HW/2008
• TTG mezinárodní 2008 a 2/2008
• Visit Bohemia Guide Jižní Čechy 2008 - v devíti jazykových mutacích, inzerce v infopříloze
• WELCOME TO PRAGUE léto 2008
• Zlaté listy č. 58
• Zlaté stránky a Go Pages
• ZOOM 5/2008

1.4 Vydané propagační materiály

• leták "Navštivte Písek" - lotyšská verze
• brožura "Z Písku po stopách Dobrého vojáka Švejka" - česky, anglicky a německy, realizovanána z grantu Jihočeského kraje
• vizitky Písku v systému Jitro
• leták Adjust "Písek - tipy pro volný čas"
• leták "Ubytování v Písku 2008"
• leták "Kulturní kalendář 2008"
• DVD "Město Písek" / aktualizace CD Písek - řeka vypravuje
• brožura "Písecko - zajímavosti historie a přírody"
• brožura "Písek - Wetzlar 2003 - 8".

1.5 Prezentace na internetových stránkách apod.

• infoboxy - Infocentrum, Velké náměstí, nádraží ČSAD - správa firmou Infohelp - aktuálně se zobrazují stránky www.icpisek.cz, www.mesto-pisek.cz a www.idos.cz
• obrazovka v Infocentru - naplňování akcemi a dalšími aktualitami pro informaci návštěvníků provozovny
• instalace panoramatických rozhledových tabulí na rozhledně Jarník - říjen 2007
• nové "límce" na stojkách v centru města - kontakty na IC, propagace zvukových průvodců a zajímavostí města
• www.icpisek.cz - aktualizace, naplňování a prohlubování rozšířených funkcí stránek, např. panoramatické prohlídky, denní jídelníčky a s tím související gastronomické setkání 26. 2. 2008, v rámci měsíce internetu uspořádána beseda s webmasterem stránek Mgr. Mrázkem v Městské knihovně 20. 3. 2008,
• www.pisek-tv.cz - zprovoznění stránek v souvislosti s tiskovou konferencí v listopadu 2007, beseda pro veřejnost 25. 3. 2008, videofilmy jsou současně dodávány na www.czecot.com
• www.otavskaplavba.cz - prezentují čtyři města spojená tokem řeky Otavy, stránky umožňují vkládat aktuální údaje i akce a jejich vyhledávání
• www.tourpropag.cz, www.cartoon-pisek.cz - internetové stránky specializované na tradiční akce probíhající v Písku - Tourpropag a Bienále kresleného humoru.

1.6 Spolupráce na projektech a dalších aktivitách

• Otavská plavba - projekt se v průběhu roku soustředil na vypracování a podání žádosti na rozvoj vodácké turistiky do programu ROP
• Společenství měst s husitskou minulostí a tradicí - mj. výroba plakátů města v českém a německém jazyce pro putovní výstavu Husitských měst (od května 2008)
• Švejkova jihočeská anabáze - v souvislosti se vznikem brožury "Z Písku po stopách Dobrého vojáka Švejka" oddělení podnítilo setkání obcí spojených Švejkovskou tématikou
• Revitalizace Orlické přehrady - spolupráce na novém projektu v jeho turistické části.
• Kancelář destinačního managementu - vznikla jako výstup projektu Písecko - brána do jižních Čech k 1. 6. 2007. Odbor kultury a cestovního ruchu si u ní objednává některé základní služby související s udržitelností projektu - aktualizace regionální databáze na www.icpisek.cz, spolupráce s podnikateli, obcemi …, realizace fam tripů a dalších propagačních akcí apod. V letní sezóně 2008 pracovník kanceláře také posílil provoz Infocentra Písek.

2. PRŮBĚH TURISTICKÉ SEZÓNY 2008

Turistická sezóna 2008 trvala od 1. května do 20. září, tj. 143 dnů. Infocentrum bylo oproti běžnému provozu otevřeno denně od 9.00 do 18.00 hod. Pro časovou náročnost provozu bylo pracoviště Infocentra na 4 měsíce posíleno o jednoho pracovníka z kanceláře destinačního managementu Písecka. V průběhu sezóny jsou zapisováni klienti žádajících turistické informace a rozdělováni podle jejich národnosti resp. jazyka.

V sezóně 2008 byl zaznamenán nárůst počtu turistů oproti minulému roku, viz tabulka č. 1. Největší počet návštěvníků je opět u domácích turistů, kteří zároveň tvoří více než 75 % návštěvníků Infocentra. Další nezanedbatelnou část statistiky (mimo anglicky a německy mluvících) tvořili turisté z Holandska, Francie, Dánska, Polska, Itálie, Španělska, Slovenska, Ruska či Japonska. Celkově můžeme usoudit, že město Písek patří mezi vyhledávané a oblíbené turistické cíle.

Poznámky:
1) I v letošním roce musíme upozornit, že zaznamenaní turisté však nepředstavují jediné návštěvníky Infocentra, většina nezaznamenaných klientů jsou místní občané využívající např. tyto služby: vyhledávání dopravního spojení, nákup jízdenek a předplatného MHD, kopírování, faxování atd.
2) Počet turistů - návštěvníků Infocentra je pouze pomocným údajem k odhadu celkové návštěvnosti města, doposud nejsou k dispozici údaje o počtu nocujících hostů z ubytovacích zařízení.

Tabulka č. 1: Srovnání sezónní návštěvnosti IC v letech 2001 - 2008

Tabulka č. 2 vykazuje průběh návštěvnosti v roce 2008 podle jednotlivých měsíců. Návštěvnost se oproti minulému roku zvýšila ve všech těchto měsících.

Tabulka č. 2: Návštěvnost IC v sezóně 2008 dle měsíců a národností

Tabulka č. 3 poukazuje na rozdělení příchozích podle dní v týdnu - jednotlivé dny jsou poměrně vyrovnané, nejnižší návštěvnost byla zaznamenána v neděli a v pondělí, nejvyšší ve středu.

Tabulka č. 3: Rozdělení příchozích podle dnů v týdnu v sezónních měsících

V tabulce č. 4. jsou zaznamenány počty návštěvníků, kteří se v Infocentru zajímali o ubytování ve městě Písku a jeho okolí. Za tímto účelem je v provozovně k dispozici barevný katalog s podrobnou nabídkou a fotografiemi a dále tištěný seznam s prezentací všech známých ubytovacích zařízení. Zprostředkování ubytování je ze strany Infocentra i nadále zařizováno bezúplatně. Přesto, že se v letošním roce zvýšila kapacita ubytovacích možností v Písku, byla v sezóně období, kdy poptávka převyšovala nabídku. Poptávka po ubytování přímo v Infocentru stoupla oproti loňskému roku cca o 21 %.

Tabulka č. 4: Zájem o ubytování v roce 2008

Tabulka č. 5: Srovnání sezónních tržeb v letech 2001-2008 (v Kč)

Tabulka č. 6: Přehled tržeb Infocentra v sezóně 2008 podle měsíců (v Kč)

Postřehy ze sezóny 2008

Pracovníci Infocentra dále zaznamenali tyto kritické podněty ze strany návštěvníků Písku:

• špatné značení WC, chybí sprchy
• nejasné značení rozhledny Jarník (již z centra)
• směnárna o víkendu
• neuspokojivá MHD (Hypernova, Lesní hřbitov ...)
• krátká otevírací doba obchodů v centru (hlavně o víkendu), hlídané parkoviště - celodenní
• levné ubytování (ubytovny jsou obsazeny dělníky či dlouhodobě ubytovanými občany)
• nepřístupná věž Děkanského kostela
• modernější vybavení plaveckého stadionu, uvítali by aquapark
• pro střední generaci zde není možnost večerního vyžití (živá hudba v týdnu)
• úschovna zavazadel, budova ČSAD často uzavřena, o víkendu úplně (cestující si nemohou dojít na WC …); na informace se nedá běžně dovolat
• chybí tržnice s pravidelně pořádanými trhy.

Zvukoví průvodci

V sezóně 2008 zaujalo půjčování zvukových průvodců pořízených v rámci projektu "Písecko - brána do jižních Čech" mnohem více turistů (celkem 29). Několikajazyční zvukoví průvodci jsou půjčováni zdarma (záloha 500 Kč je vratná).

3. Dotazníkové šetření

V rámci projektu "Písecko - brána do jižních Čech" realizovaného městem Písek za podpory Evropské unie a Jihočeského kraje v rámci Společného regionálního operačního programu bylo v letní sezóně 2008 již podruhé provedeno dotazníkové šetření navazující na rozsáhlé dotazníkové šetření z roku 2006. Stejně jako v roce 2006 bylo šetření v roce 2008 prováděno nejen na území města Písku, ale i v dalších turisticky významných místech v regionu Písecka. Průzkum byl proveden v období červenec - srpen 2008 souběžně v těchto lokalitách: Písek, Písecké hory, Orlík nad Vltavou, Zvíkovské Podhradí, Kestřany, Putim. Na šetření se podílelo pět tazatelů.

• Celkem bylo osloveno 800 respondentů, z nichž 84 % bylo z České republiky, 16 % tvořili zahraniční návštěvníci.
• Nejvíce bylo osloveno respondentů ve věkové kategorii 31 - 55 let - téměř polovina, nejméně respondentů - 20 % bylo ve věku nad 56 let.
• Nejvíce domácích návštěvníků přijelo na Písecko z Jihočeského (13 %), Středočeského (12 %) kraje a z Prahy (9 %). Zahraničních návštěvníků bylo nejvíce z Německa (33 %), Holandska (17 %) a z Rakouska (10%).
• Domácí návštěvníci jako důvod své návštěvy nejčastěji uváděli dovolenou (26 % respondentů), turistiku a sport (22 %) a historii a památky (18 %). Zahraniční návštěvníci nejčastěji přijížděli za historií a památkami (36 %), za rekreací, přírodou a do lázní (27 %), dalším nejčastějším důvodem návštěvy byla turistika a sport (25 %).
• Nejvíce - 33 % z celkového počtu domácích i zahraničních návštěvníků se v regionu zdrželo pouze jeden den bez přenocování. 30 % návštěvníků v regionu jednou či dvakrát přenocovalo, 26 % respondentů v regionu přenocovalo třikrát až sedmkrát, 11 % návštěvníků se v regionu zdrželo déle než týden.
• 39 % respondentů do píseckého regionu zavítalo poprvé. 37 % návštěvníků v regionu v době dotazování bylo minimálně podruhé, 24 % respondentů již region navštívilo více než třikrát.
• 26 % respondentů žádné informace o regionu před jeho návštěvou nehledalo. 19 % respondentů uvedlo, že informace čerpali z vlastní zkušenosti, následuje internet (18 %) a reference známých (17 %).
• 31 % respondentů uvedlo, že v době dotazování nejsou nikde ubytováni. V regionu bylo ubytováno 35 % respondentů, 26 % respondentů bylo ubytováno ve městě Písku a 8 % mimo písecký region.
• Dotazovaní návštěvníci nejčastěji volili ubytování v hotelu, v penzionu a u příbuzných, následuje kemp a pronajatá chata či chalupa.
• Návštěvníkům se v píseckém regionu nejvíce líbí příroda (26 % odpovědí), dále pak památky (22 %), hrady a zámky (20 %), následuje cykloturistika (11 %) a město Písek (10 %).
• 86 % respondentů, kteří uvedli nějakou připomínku či návrh na zlepšení, bylo nejvíce nespokojeno s možnostmi koupání, otevíracími dobami a dopravní situací (značení, parkování).
• Návštěvu Písku, Orlíku, Zvíkova, Putimi či Kestřan respondenti nejčastěji spojovali s návštěvou Protivína, Vráže u Písku a Milevska, dále pak s návštěvou Českého Krumlova, Českých Budějovic a Hluboké nad Vltavou.
• 67 % všech návštěvníků by návštěvu regionu určitě doporučilo svým známým. Konkrétně by nejvíce doporučovali Zvíkov, Orlík, Kamenný most v Písku, celé město Písek a Prácheňské muzeum.
• 47 % všech respondentů neví, kdy se na Písecko zase vrátí. 28 % respondentů uvedlo, že se vrátí za rok, 14 % déle než za rok.
• V roce 2008 byly do dotazníku přidány čtyři otázky zjišťující zájem o dovolenou u Orlického jezera. Na otázku, zda uvažují o možnosti strávit budoucí letní dovolenou u Orlického jezera, odpovědělo 63 % respondentů záporně. Z 33 % kladných odpovědí by respondenti nejčastěji volili ubytování v kempu, dále pak v pronajaté chatě či chalupě a zdrželi by se nejčastěji jeden týden. Z odpovědí jasně vyplynulo, že pro volbu pobytu u Orlické přehrady je důležitá kvalita vody ke koupání, čistota, pěkné ubytování a nabídka programu pro volný čas.

Datum souboru: 26.1.2009